1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Susana Martínez Studio
Dirección: Av. Constitución 19, 2ª planta, 45001, Toledo (España)
Correo electrónico: susanamartinezstudio@gmail.com
Teléfono: +34 635 484 652 

En caso de duda o para ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes escribirnos a este correo indicando en el asunto “Protección de datos”.

2. Introducción

En Susana Martínez Studio valoramos profundamente tu confianza. Nos comprometemos a tratar tu información personal de forma lícita, leal y transparente, y a utilizarla únicamente para ofrecerte la mejor experiencia en nuestras clases de Yoga, Barré, BalletFit, Pilates y demás actividades presenciales y online. 

Al solicitar información, reservar una clase, suscribirte al newsletter o navegar por nuestra web susanamartinezstudio.es, aceptas los términos de esta política de privacidad.

3. Datos que recogemos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.

• Datos relativos a la reserva y uso de los servicios: tipo de clase, horario elegido, historial de reservas y asistencia, preferencias de actividad y nivel.

• Datos de facturación, si procede: DNI/NIF, dirección postal, métodos de pago (solo los estrictamente necesarios a efectos contables y legales).

• Datos derivados de la navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y cookies técnicas o analíticas (ver apartado 7).

Estos datos pueden recogerse cuando:

• Te registras o reservas a través de la web o de la plataforma de reservas appsusanamartinezstudio.viday.es. Susana Martínez Studio

• Rellenas formularios de contacto o de inscripción.

• Te suscribes a nuestro newsletter.

• Interactúas con nosotros a través de redes sociales.

4. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

1. Gestionar tus reservas y relación como alumno/a

   • Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma de reservas.

   • Confirmar, modificar o cancelar reservas de clases y talleres.

   • Enviarte recordatorios de clase y comunicaciones relacionadas con tu inscripción.
     Base legal: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.

2. Atención al cliente y soporte

   • Responder a tus consultas, incidencias o solicitudes de información.
     Base legal: interés legítimo del estudio en atender adecuadamente a sus usuarios.

3. Comunicaciones informativas y comerciales

   • Enviar información sobre cambios de horarios, nuevas clases o talleres, eventos especiales y promociones del estudio.

   • Enviar nuestro newsletter a quien lo haya solicitado expresamente.
     Base legal: tu consentimiento, que podrás retirar en cualquier momento.

4. Mejora de la experiencia y seguridad de la web

   • Analizar el uso de la web para mejorar contenidos y servicios.

   • Mantener la seguridad técnica de nuestras plataformas y prevenir usos fraudulentos.
     Base legal: interés legítimo en mejorar el servicio y garantizar la seguridad.

5. Cumplimiento de obligaciones legales

   • Obligaciones fiscales, contables y de conservación de documentos.
     Base legal: cumplimiento de la normativa aplicable.

5. Contenido integrado y redes sociales

En nuestra web podemos integrar contenido procedente de terceros (por ejemplo, vídeos o publicaciones incrustadas de Instagram, TikTok o YouTube). Estos servicios externos pueden recopilar información sobre tu navegación, utilizar sus propias cookies y aplicar sus propias políticas de privacidad.

Además, Susana Martínez Studio dispone de perfiles oficiales en Instagram y TikTok, enlazados desde la web. Susana Martínez Studio
Cuando interactúes con estos perfiles (seguimientos, comentarios, mensajes directos, etc.) tus datos se tratarán conforme a esta política y a las condiciones de cada red social.

En el caso de fotos o vídeos en los que aparezcas de forma identificable con fines promocionales, únicamente se publicarán cuando contemos con tu consentimiento previo, que podrás revocar en cualquier momento.

6. Plataforma de reservas y proveedores de servicios

La gestión de reservas y de las clases puede realizarse a través de la plataforma externa appsusanamartinezstudio.viday.es, que actúa como proveedor de servicios y trata datos solo siguiendo nuestras instrucciones, con las debidas garantías de seguridad. Susana Martínez Studio+1

Asimismo, podemos contar con otros proveedores (hosting, herramientas de email marketing, gestión de newsletters, etc.) que actúan como encargados del tratamiento, con los que suscribimos los contratos de confidencialidad y protección de datos exigidos por el GDPR.

En ningún caso vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros para fines comerciales ajenos a Susana Martínez Studio.

7. Cookies

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para:

• Recordar tus preferencias de navegación.

• Mantener la sesión de usuario activa, en su caso.

• Obtener estadísticas anónimas de uso y rendimiento de la web.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies. No obstante, es posible que algunas funciones de la web no se ejecuten correctamente si desactivas ciertas cookies técnicas o de personalización.

8. Acceso a tus datos

Solo tendrán acceso a tu información:

• El personal autorizado de Susana Martínez Studio encargado de la gestión de reservas, atención al público, administración y comunicación.

• Los proveedores externos que prestan servicios esenciales (alojamiento web, plataforma de reservas, herramientas de emailing, etc.), siempre bajo contrato y con acceso limitado a lo estrictamente necesario.

Todos ellos están sujetos a deberes de confidencialidad y a las medidas de seguridad correspondientes.

9. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos:

• Mientras mantengas una relación activa con el estudio (por ejemplo, mientras tengas cuenta, reserves clases o estés suscrito al newsletter).

• Durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales (fiscales, contables o de responsabilidad civil).

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida (por ejemplo, uso de conexiones seguras, contraseñas protegidas y controles de acceso interno).

Aunque ninguna medida es infalible, trabajamos continuamente para mejorar la seguridad de nuestras plataformas y procedimientos.

11. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de tus datos en determinados supuestos.

• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y, cuando sea técnicamente posible, transmitirlos a otro responsable.

• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos cuando esté basado en nuestro interés legítimo o en fines comerciales.

• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos.

Para ejercer tus derechos, solo tienes que escribirnos a susanamartinezstudio@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad.

Asimismo, si consideras que no hemos tratado tus datos de forma adecuada, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Cumplimiento legal y cambios en la política

Susana Martínez Studio cumple con la normativa de protección de datos aplicable, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o a nuevos tratamientos de datos. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web. Te recomendamos revisarla periódicamente.